ر

همه چيزدرباره بازاريابي شبكه هاي اجتماعي

چند نكته از ارتباط با مشتري

۱۳ بازديد

 گسترش طرح سوال در بازاريابي 

از مخاطبين نظرخواهي كنيد اين بسيار در كسب وكارتان مهم است و به شما كمك ميكند . درا ين مورد برنامه ريزي كنيد و با مطرح كردن سوالاتي بسيار عالي از مشتري خود نظرش را بپرسيد و اين باعث ارتباط بيشتر با مشتري ميشود. بتوجه داشته باشيد سوالاتي كه طراحي مي كنيد به اندازه ي كافي مشوق و چالش بر انگيز باشد براي ايجاد شوق بيشتر در بين مخاطبان ميتوانيد براي برندگان نظر شنجي جوايزي را اهدا كنيد اين جوايز اگر از محصولات و خدمات شما باشد مي تواند به برند شما بسيار كمك كند .

كپشن هاي قديمي در بازاريابي 

گاهي اوقات شما از همان ابتدا بازاريابي اينترنتي را به طور حرفه اي انجام نداده ايد و از اواسط كار تصميم به انتشار پست هاي مطلوب با كپشن هاي مناسب گرفته ايد . اما فراموش نكنيد كه كاربري كه در اينستاگرام براي اولين بار با صفحه ي كسب و كارشما آشنا مي شود معمولا از همه ي پست هاي شما بازديد مي كند بنابراين سر فرصت تمامي پست هاي قديميتان را ويرايش كرده و از كپشن هاي مناسب استفاده كنيد .

اهميت تصاوير در شبكه ي اجتماعي

۹ بازديد

وجود عكس  در شبكه هاي اجتماعي

فيسبوك يك صفحه ي اجتماعي است كه بسيار كاربرد دارد و ويژگي هاي خاصي را دارا است . درمورد يكي از اين ويژگي ها بايد بدانيد كه بهترين امكانات و ابزار را در خدمت كاربر قرارميدهد. يكي از امكاناتي كه فيسبوك در اختيار كاربرانش قرار داده است امكان پست كردن تصاويري است كه توسط كسب و كار در صفحه ي اينستاگرامش منتشر مي شود . به كمك اين قابليت ميتوان تمامي پست هاي منتشر شده در اينستاگرام را در شبكه ي اجتماعي فيسبوك نيز منتشر كرد . نتايج حاصل از تحليل پست هايي كه بدين گونه در فيسبوك منتشر مي شود نشان ميدهد كه اين پست ها تعامل بيشتري با مخاطب برقرار مي كنند و اين عمل يكي از ترفند هايي است كه براي اثر بخشي بيشترديجيتال ماركتينگ ميتواند مورد استفاده قرار گيرد .

بهترين هشتك شبكه ي اجتماعي  

يه موضوعي كه كشب و كار را بالا ميبرد و بايد به آن توجه كرد ديده شدن پست براساس جستجو ميباشد از كلماتي كه به عنوان هشتگ استفاده ميكنيد جوري باشد كه در شبكه ها ديده شود و اين براي كار شما عالي است.  كه در بازاريابي اينترنتي از هشتك هاي مناسب همراه پست هاي خود استفاده كند . اما در شبكه ي اجتماعي فيسبوك قضيه يك مقدار متفاوت است و محتوايي كه بدون هشتك منتشر مي شود تاثير بيشتري بر مخاطب مي گذارد . در واقع در اين شبكه ي اجتماعي زياد از هشتك استفاده نكنيد .

كسب وكار متفاوت

۱۶ بازديد

 مكان براي بازاريابي محصول 

شبكه هاي اجتماعي هركدام بايكديگر كتفوت هستند درست است كه اصل كار آنها بازاريابي است اما در هركدام به شيوه ايي كار ميكنند . هر شبكه در كار خود با تبليغ يك محصولي بازاريابي ميكند براي اينكه صاحبان كسب و كار بدانند چه شبكه ي اجتماعي مي تواند آنها را به بهترين شكل به مخاطب معرفي كند و بيشترين تعامل را با مخاطب براي آنها ايجاد كند . اين مهم مستلزم داشتن شناخت كافي در خصوص بستر هاي مختلف شبكه هاي اجتماعي ، حوزه ي فعاليت آنها و كاربراني است كه در آنها در حال فعاليت هستند در كنار اين ، موضوع ديگري كه بايد مورد بررسي قرار بگيرد تا بتوان بهترين شبكه ي اجتماعي را براي ديجيتال ماركتينگ انتخاب كرد در نظر گرفتن مخاطب هاي هدف مي باشد . پرسيدن اين سوال كه مخاطبين مورد نظر ما در كدام رسانه بيشتر فعال هستند ميتواند به انتخاب شبكه ي اجتماعي مناسب بسيار كمك كند . براي مثال اگر كسب و كاري قصد دارد براي افراد تحصيل كرده بازاريابي آنلاين را انجام دهد و بيشتر مخاطبانش افراد تحصيل كرده هستند يا براي اطلاع رساني يك فرصت شغلي مي تواند از طريق لينكدين اقدام كند .

 هدف فروش دربازاريابي 

همان طور كه مي دانيم هدف از تشكيل شبكه هاي اجتماعي افزايش تعامل افراد بوده است و هيچ يك از آنها با هدف اوليه ي بازاريابي ديجيتال شكل نگرفته اند بنابراين هرگز نبايد از اين موضوع غافل شد و به شبكه هاي اجتماعي به چشم زير ساختي براي فروش نگريست . در واقع همين تعامل ها باعث محبوبيت شبكه هاي اجتماعي شده اند و محبوبيت فراوان آنها سبب شده است تا توجه كسب و كار ها به اين شبكه هاي اجتماعي جلب شده و بازاريابي اينترنتي را در آنها داشته باشند . تبليغ مستقيم در بازاريابي شبكه هاي اجتماعي نه تنها به فروش و برندينگ كسب و كار ها كمك نمي كند بلكه مي تواند تاثير سو نيز داشته باشد و مخاطب را از آن كسب و كار دل زده كند بنابراين بايد بسيار محتاطانه قدم برداشت . در زير به برخي روش هاي افزايش تعامل و دوري كردن از آرايش فروش به خود گرفتن اشاره خواهيم كرد :

  • سعي كنيد برنامه هاي آموزشي براي مخاطبانتان در صفحه ي اختصاصي خود در نظر بگيريد .
  • در خصوص صنعتي كه در آن فعاليت مي كنيد و يا محصولي كه مي فروشيد با مخاطب صحبت كنيد .
  • اخبار و اطلاعات را در صفحه ي خود قرار دهيد .
  • در مناسب هاي مختلف پست هاي مربوط به همان مناسبت را در شبكه اجتمعاي خود منتشر كنيد
  • مطالب جالب و خنده دار و به روز را در شبكه اجتماعي خود قرار دهيد .

نتيجه ي تعامل مخاطب

۱۰ بازديد

ميزان تعامل يك مخاطب با شما 

زماني كه يك كاربر با شما و كار شما در تعامل قرار ميگيرد كه بسيار كاربرد داشته باشد و محتواي پيام شما براي كاربر باعث در گير شدن ذهن او شود و اورا جذب به كار شما كند و درنتيجه براي شما هدفمند است.  اين درگيري مي تواند به صورت درج كامنت ، لايك كردن مطالب يا به اشتراك گذاري آن محتوا مي باشد . هر اندازه كه يك كاربر تعامل بيشتري با سايت داشته باشد امكان بازگشت مجدد او و تبديل شدنش به مشتري بيشتر خواهد بود . در واقع آماري كه از سايت ميتوان گرفت يا آمار ميزان بازديد پست ها ، تعداد لايك ها و كامنت ها ميتواند به يك كسب و كار بيشتر كمك كند كه آمار دقيق تري از ميزان تعامل كاربرانشان داشته باشند . اگر موفق به كسب ميزان تعامل موردنظر خودتان با مخاطب نشده‌ايد، مي‌توانيد شكل‌هاي متفاوتي از محتوا، عناوين مختلف و سبك‌هاي نگارشي مختلفي را امتحان كنيد. روش‌هاي مختلف را امتحان كنيد تا بالاخره به نتيجه موردنظر دست پيدا كنيد.

 اطلاعات كاربراز سايت 

انتخاب شما براي يك سايت چيست؟ حتما شما تا الان به سايتهايي براي اينكه تبليغاتي را ببينيد مراجعه كرده اييد و با آنها كامل آشنا هستيد و اينكه چقدر و چه اندازه براي شما مفيد و جالب بوده آيا براي شما پيش آمده كه بين دو سايت مشابه يكي را در اولويت هاي خود قرار دهيد ؟ دليل آن چيست ؟ شايد تا به حال به اين موضوع فكر نكرده باشيد و برايتان آنقدر مهم نباشد كه علت چيست ، اما پشت اين واقعيتي كه شما به راحتي از آن ميگذريد مطالعات بسياري صورت گرفته است . اگر به عنوان يك كسب و كار بازاريابي اينترنتي را به عنوان يكي از روش هاي جذب مخاطب در نظر گرفته ايد براي اينكه بتوانيد تجربه ي كاربري خوبي در مشتري ايجاد كنيد بايد به سوالاتي

ايجاد انگيزه در بازاريابي

۸ بازديد

 پست گذاري به صورت مدام در بازاريابي 

در بازاريابي بايد حتما نسبت به پستي كه ميگذاريد اهميت دهيد و جوري برنامه ريزي كنيد كه اين پست به صورت مدام و در تنظيم ساعتهاي مختلف براي بازارياي قرار داده شود و محتواي آن نيز هميشه بروز باشدبنابراين سعي كنيد پست ها را خوانده و در صورت مفيد بودن آنها را به اشتراك بگذاريد اگر هم صاحبكسب و كار هستيد به منظور موفقيت بيشتر در ديجيتال ماركتينگ بهتر است پست گذاري هاي مناسب و مرتبط داشته باشيد كه مورد پسند مخاطب باشند .اگر هم پيج شخصي داريد ميتوانيد از اين مقوله براي برند شخصيتان استفاده كنيد .ايده هاي خود را به اشتراك بگذاريد و مخاطبانتان را از اين ايده مطلع سازيد و اجازه دهيد ديگران نيز از اين محتوا مفيد استفاده كنند.

قدر داني از مخاطب در بازاريابي را فراموش نكنيد

همانطور كه در دنياي واقعي رونق يك كسب و كار به وجود مشتريانش هست و مشتري پادشاه خوانده مي شود بايد به ياد داشته باشيم كه علت اصلي موفقيت در شبكه هاي اجتماعي وجود مخاطبين فعال و واقعي مي باشد . پس به ين نكته ي بسيار مهم توجه نماييد كه اگر اين مخاطبان نبودند شما نيز وجود نداشيد پس براي تك تك فعاليت هايي كه مخاطبانتان انجام ميدهند ارزش قائل شويد و يك تشكر ساده ضمن قدر داني از آنها ميتواند شما را از بقيه مجزا سازد و به امر برندينگ شما كمك كند و به علاوه مشتري را به شما وفادار سازد . در دنياي امروزي رقابت فراتر از عرضه ي محصولات و خدمات با كيفيت رفته و مشتري يا مخاطب نوازي ميتواند به افزايش سهم بازار شما در بازاريابي آنلاين كمك بسازايي داشته باشد .