بازاريابي شبكه هاي اجتماعي

 اهميت و توجه به تبليغات موبايلي در بازاريابي

در كسب وكار امروزي  و بازاريابي و فروش  استفاده از تكنولوژي جديدي به نام موبايل در بسياري از كارها كمك رساني زيادي به همراه دارد و از اين ابزار براي تبليغات بسيار زياداستفاده ميشود. شركت ها و برند ها نيز با تحليل آمار استفاده از گوشي هاي همراه سعي كرده اند حضور خود را در موبايل ها بيشتر كنند . به همين دليل است كه در شبكه هاي اجتماعي كه اغلب بازديدشان از طرق گوشي هاي همراه است با سيل عظيمي از تبليغات مواجه مي شويم . توليد محتواي بصري جذاب و خلاقانه يكي از استراتژي هايي است كه برند ها و كسب و كار ها براي بازاريابي محصولات خود در شبكه هاي اجتماعي استفاده مي كنند.

 در مورد تجارت الكترونيك در بازاريابي

با پيشرفت تكنولوژي و اينكه مردم نيز در كسب وكار خود زمان كم مي آورند و مشغله ها زياد شده ترجيح ميدهند براي انجام كارهاي خود از تكنولوژي اينترنت براي بسياري از موارد كاري خود استفاده كنند. غلب كسب و كار ها نيز اين روند را شناسايي كرده و سعي كرده اند در ديجيتال ماركتينگ خود را قوي كنند . با ظهور شبكه هاي اجتماعي و افزايش محبوبيت آنها در بين مردم كسب و كار ها به اين فكر افتادند كه بتواند اين رسانه ها را به عنوان درگاهي براي بازاريابي و فروش خود قرار دهند و از طريق تعامل با مخاطب در شبكه هاي اجتماعي برند و محصولات خود را معرفي كنند . بنابراين كسب و كار بايد به اين فكر باشد تا با ايجاد درگاه هاي پرداخت امكان خريد آنلاين را براي مشتري فراهم كند .

 اهميت كارمندان داخلي در بازاريابي

يك نكته ي مهمي در بازاريابي و فروش وجود دارد كه در اين مطلب براي شما در نظر گرفته اييم و سعي كنيد حتما به آن عمل كنيد تا موفيت شما در بازاريابي حتمي شود. استفاده از كارمندان در شبكه است. افرادي كه در يك موسسه يا شركت كار مي كنند نزديك ترين افراد به آن شركت هستند و اگر كامنت هاي واقعي منتشر كنند مي تواند بسيار بر روي مخاطب اثر بگذارند . بنابراين توصيه ي اين افراد در بازاريابي شبكه هاي اجتماعي بسيار مهم است و معمولا افراد توجه بسياري به اين توصيه ها مي كنند . بنابراين كارمندان شما مي توانن بهترين اعتبار دهندگان و تبليغ كنندگان براي برند شما باشند 

بازاريابي ويدئوئي و شبكه هاي اجتماعي

از تكنولوژي ها و ابزار هاي مهم در بازاريابي و شبكه هاي اجتماعي استفاده كنيد. ويدئو يك ايزاريست كه بسيار خواهن دارد و باعث جذيب مشتريان ميشود سعي كنيد از اين ابزار استفاده كنيد.در شبكه هاي اجتماعي نيز از اين ابزار مهم نبايد غافل شد . همين امر باعث شده است كه اكثر شبكه هاي اجتماعي در بروز رساني هاي اخير خود قابليت بارگذاري ويدئو را نيز فراهم كنند . قرار دادن ويدئو ي زنده معمولا تاثير دو چندان نسبت به ويدئو هاي ديگر دارد بنابراين اگر صاحب يك كسب و كار از اين طريق به معرفي محصول و خدمات خود بپردازند ميتواند در ديجيتال ماركتينگ موفق باشند . و همچنين محتواي ويدئويي زنده باعث مي شود تا برند ما در ذهن مخاطب جا بيوفتد و اعتماد مشتري جلب شود . افزودن ويدئو زنده در بازاريابي شبكه هاي اجتماعي مهم ترين تغيير در استراتژي بازاريابي آنلاين كسب و كار ها مي باشد .

 گسترش طرح سوال در بازاريابي 

از مخاطبين نظرخواهي كنيد اين بسيار در كسب وكارتان مهم است و به شما كمك ميكند . درا ين مورد برنامه ريزي كنيد و با مطرح كردن سوالاتي بسيار عالي از مشتري خود نظرش را بپرسيد و اين باعث ارتباط بيشتر با مشتري ميشود. بتوجه داشته باشيد سوالاتي كه طراحي مي كنيد به اندازه ي كافي مشوق و چالش بر انگيز باشد براي ايجاد شوق بيشتر در بين مخاطبان ميتوانيد براي برندگان نظر شنجي جوايزي را اهدا كنيد اين جوايز اگر از محصولات و خدمات شما باشد مي تواند به برند شما بسيار كمك كند .

كپشن هاي قديمي در بازاريابي 

گاهي اوقات شما از همان ابتدا بازاريابي اينترنتي را به طور حرفه اي انجام نداده ايد و از اواسط كار تصميم به انتشار پست هاي مطلوب با كپشن هاي مناسب گرفته ايد . اما فراموش نكنيد كه كاربري كه در اينستاگرام براي اولين بار با صفحه ي كسب و كارشما آشنا مي شود معمولا از همه ي پست هاي شما بازديد مي كند بنابراين سر فرصت تمامي پست هاي قديميتان را ويرايش كرده و از كپشن هاي مناسب استفاده كنيد .

وجود عكس  در شبكه هاي اجتماعي

فيسبوك يك صفحه ي اجتماعي است كه بسيار كاربرد دارد و ويژگي هاي خاصي را دارا است . درمورد يكي از اين ويژگي ها بايد بدانيد كه بهترين امكانات و ابزار را در خدمت كاربر قرارميدهد. يكي از امكاناتي كه فيسبوك در اختيار كاربرانش قرار داده است امكان پست كردن تصاويري است كه توسط كسب و كار در صفحه ي اينستاگرامش منتشر مي شود . به كمك اين قابليت ميتوان تمامي پست هاي منتشر شده در اينستاگرام را در شبكه ي اجتماعي فيسبوك نيز منتشر كرد . نتايج حاصل از تحليل پست هايي كه بدين گونه در فيسبوك منتشر مي شود نشان ميدهد كه اين پست ها تعامل بيشتري با مخاطب برقرار مي كنند و اين عمل يكي از ترفند هايي است كه براي اثر بخشي بيشترديجيتال ماركتينگ ميتواند مورد استفاده قرار گيرد .

بهترين هشتك شبكه ي اجتماعي  

يه موضوعي كه كشب و كار را بالا ميبرد و بايد به آن توجه كرد ديده شدن پست براساس جستجو ميباشد از كلماتي كه به عنوان هشتگ استفاده ميكنيد جوري باشد كه در شبكه ها ديده شود و اين براي كار شما عالي است.  كه در بازاريابي اينترنتي از هشتك هاي مناسب همراه پست هاي خود استفاده كند . اما در شبكه ي اجتماعي فيسبوك قضيه يك مقدار متفاوت است و محتوايي كه بدون هشتك منتشر مي شود تاثير بيشتري بر مخاطب مي گذارد . در واقع در اين شبكه ي اجتماعي زياد از هشتك استفاده نكنيد .

 مكان براي بازاريابي محصول 

شبكه هاي اجتماعي هركدام بايكديگر كتفوت هستند درست است كه اصل كار آنها بازاريابي است اما در هركدام به شيوه ايي كار ميكنند . هر شبكه در كار خود با تبليغ يك محصولي بازاريابي ميكند براي اينكه صاحبان كسب و كار بدانند چه شبكه ي اجتماعي مي تواند آنها را به بهترين شكل به مخاطب معرفي كند و بيشترين تعامل را با مخاطب براي آنها ايجاد كند . اين مهم مستلزم داشتن شناخت كافي در خصوص بستر هاي مختلف شبكه هاي اجتماعي ، حوزه ي فعاليت آنها و كاربراني است كه در آنها در حال فعاليت هستند در كنار اين ، موضوع ديگري كه بايد مورد بررسي قرار بگيرد تا بتوان بهترين شبكه ي اجتماعي را براي ديجيتال ماركتينگ انتخاب كرد در نظر گرفتن مخاطب هاي هدف مي باشد . پرسيدن اين سوال كه مخاطبين مورد نظر ما در كدام رسانه بيشتر فعال هستند ميتواند به انتخاب شبكه ي اجتماعي مناسب بسيار كمك كند . براي مثال اگر كسب و كاري قصد دارد براي افراد تحصيل كرده بازاريابي آنلاين را انجام دهد و بيشتر مخاطبانش افراد تحصيل كرده هستند يا براي اطلاع رساني يك فرصت شغلي مي تواند از طريق لينكدين اقدام كند .

 هدف فروش دربازاريابي 

همان طور كه مي دانيم هدف از تشكيل شبكه هاي اجتماعي افزايش تعامل افراد بوده است و هيچ يك از آنها با هدف اوليه ي بازاريابي ديجيتال شكل نگرفته اند بنابراين هرگز نبايد از اين موضوع غافل شد و به شبكه هاي اجتماعي به چشم زير ساختي براي فروش نگريست . در واقع همين تعامل ها باعث محبوبيت شبكه هاي اجتماعي شده اند و محبوبيت فراوان آنها سبب شده است تا توجه كسب و كار ها به اين شبكه هاي اجتماعي جلب شده و بازاريابي اينترنتي را در آنها داشته باشند . تبليغ مستقيم در بازاريابي شبكه هاي اجتماعي نه تنها به فروش و برندينگ كسب و كار ها كمك نمي كند بلكه مي تواند تاثير سو نيز داشته باشد و مخاطب را از آن كسب و كار دل زده كند بنابراين بايد بسيار محتاطانه قدم برداشت . در زير به برخي روش هاي افزايش تعامل و دوري كردن از آرايش فروش به خود گرفتن اشاره خواهيم كرد :

• سعي كنيد برنامه هاي آموزشي براي مخاطبانتان در صفحه ي اختصاصي خود در نظر بگيريد .
• در خصوص صنعتي كه در آن فعاليت مي كنيد و يا محصولي كه مي فروشيد با مخاطب صحبت كنيد .
• اخبار و اطلاعات را در صفحه ي خود قرار دهيد .

• در مناسب هاي مختلف پست هاي مربوط به همان مناسبت را در شبكه اجتمعاي خود منتشر كنيد
• مطالب جالب و خنده دار و به روز را در شبكه اجتماعي خود قرار دهيد .

ميزان تعامل يك مخاطب با شما 

زماني كه يك كاربر با شما و كار شما در تعامل قرار ميگيرد كه بسيار كاربرد داشته باشد و محتواي پيام شما براي كاربر باعث در گير شدن ذهن او شود و اورا جذب به كار شما كند و درنتيجه براي شما هدفمند است.  اين درگيري مي تواند به صورت درج كامنت ، لايك كردن مطالب يا به اشتراك گذاري آن محتوا مي باشد . هر اندازه كه يك كاربر تعامل بيشتري با سايت داشته باشد امكان بازگشت مجدد او و تبديل شدنش به مشتري بيشتر خواهد بود . در واقع آماري كه از سايت ميتوان گرفت يا آمار ميزان بازديد پست ها ، تعداد لايك ها و كامنت ها ميتواند به يك كسب و كار بيشتر كمك كند كه آمار دقيق تري از ميزان تعامل كاربرانشان داشته باشند . اگر موفق به كسب ميزان تعامل موردنظر خودتان با مخاطب نشده‌ايد، مي‌توانيد شكل‌هاي متفاوتي از محتوا، عناوين مختلف و سبك‌هاي نگارشي مختلفي را امتحان كنيد. روش‌هاي مختلف را امتحان كنيد تا بالاخره به نتيجه موردنظر دست پيدا كنيد.

 اطلاعات كاربراز سايت 

انتخاب شما براي يك سايت چيست؟ حتما شما تا الان به سايتهايي براي اينكه تبليغاتي را ببينيد مراجعه كرده اييد و با آنها كامل آشنا هستيد و اينكه چقدر و چه اندازه براي شما مفيد و جالب بوده آيا براي شما پيش آمده كه بين دو سايت مشابه يكي را در اولويت هاي خود قرار دهيد ؟ دليل آن چيست ؟ شايد تا به حال به اين موضوع فكر نكرده باشيد و برايتان آنقدر مهم نباشد كه علت چيست ، اما پشت اين واقعيتي كه شما به راحتي از آن ميگذريد مطالعات بسياري صورت گرفته است . اگر به عنوان يك كسب و كار بازاريابي اينترنتي را به عنوان يكي از روش هاي جذب مخاطب در نظر گرفته ايد براي اينكه بتوانيد تجربه ي كاربري خوبي در مشتري ايجاد كنيد بايد به سوالاتي

 پست گذاري به صورت مدام در بازاريابي 

در بازاريابي بايد حتما نسبت به پستي كه ميگذاريد اهميت دهيد و جوري برنامه ريزي كنيد كه اين پست به صورت مدام و در تنظيم ساعتهاي مختلف براي بازارياي قرار داده شود و محتواي آن نيز هميشه بروز باشدبنابراين سعي كنيد پست ها را خوانده و در صورت مفيد بودن آنها را به اشتراك بگذاريد اگر هم صاحبكسب و كار هستيد به منظور موفقيت بيشتر در ديجيتال ماركتينگ بهتر است پست گذاري هاي مناسب و مرتبط داشته باشيد كه مورد پسند مخاطب باشند .اگر هم پيج شخصي داريد ميتوانيد از اين مقوله براي برند شخصيتان استفاده كنيد .ايده هاي خود را به اشتراك بگذاريد و مخاطبانتان را از اين ايده مطلع سازيد و اجازه دهيد ديگران نيز از اين محتوا مفيد استفاده كنند.

قدر داني از مخاطب در بازاريابي را فراموش نكنيد

همانطور كه در دنياي واقعي رونق يك كسب و كار به وجود مشتريانش هست و مشتري پادشاه خوانده مي شود بايد به ياد داشته باشيم كه علت اصلي موفقيت در شبكه هاي اجتماعي وجود مخاطبين فعال و واقعي مي باشد . پس به ين نكته ي بسيار مهم توجه نماييد كه اگر اين مخاطبان نبودند شما نيز وجود نداشيد پس براي تك تك فعاليت هايي كه مخاطبانتان انجام ميدهند ارزش قائل شويد و يك تشكر ساده ضمن قدر داني از آنها ميتواند شما را از بقيه مجزا سازد و به امر برندينگ شما كمك كند و به علاوه مشتري را به شما وفادار سازد . در دنياي امروزي رقابت فراتر از عرضه ي محصولات و خدمات با كيفيت رفته و مشتري يا مخاطب نوازي ميتواند به افزايش سهم بازار شما در بازاريابي آنلاين كمك بسازايي داشته باشد .

بازاريابي در كدام شبكه اجتماعي موثر است؟

فيس بوك نسبت به سال قبل با كاهش شديدي رو به رو است. امروزه پر كاربرد ترين شبكه اجتماعي در زمينه بازاريابي آنلاين شبكه اجتماعي توئيتر است .در اين بين گوگل پلاس هم نسبت به سال قبل پيشرفت زيادي داشته است و در ديجيتال ماركتينگ نقشي موثر دارد. اينستاگرام كه امروزه يكي از پركاربرد ترين شبكه هاي اجتماعي در بين مردم مي باشد و روز به روز مخاطبين بيشتري را جذب خود ميكند و در امر بازاريابي و فروش بسيار موثر است

 زير ساخت هاي پربينده در شبكه هاي اجتماعي

طبق مصاحبه انجام شده يكي از سوالات در تحقيق اينگونه بود. يكي از شبكه هاي اجتماعي كه در امر فروش و بازاريابي شما تاثير بالايي داشته است را نام ببريد. نتايج حاصل از اين سوال به صورت زير است: ۵۲% شبكه فيسبوك را انتخاب كردند (افت نسبت به ۵۴% سال ۲۰۱۴) ۲۱% شبكه لينكداين را انتخاب كردند (افزايش نسبت به ۱۷% در سال ۲۰۱۴) ۱۲% شبكه توئيتر را انتخاب كردند (۱% افزايش نسبت به سال ۲۰۱۴) ۴% شبكه يوتيوپ را انتخاب كردند (۱% افزايش نسبت به سال ۲۰۱۴)

 لينكدين و توسعه كسب و كار

 بازاريابي و تبليغ در لينكدين

همه ما مي دانيم لينكدين براي ما يك فرصت محسوب مي شود كه مي تواند ما را به اهدافمان برساند علاوه بر اين ها لينكدين بزرگترين فرصت براي كسب و كارهايي است كه به ساير كسب و كارها سرويس مي دهند. اما فكر نكنيد كه شما مي توانيد با قرار دادن يك محصول در پروفايل خود بتوانيد آن را بفروشيد. اين كار باعث سقوط كسب و كار ما مي شود و فالوور هاي شما به پست هاي شما هيچ توجهي نمي كنند و حتي ممكن است پست هاي شما را مخفي يا Hide مي كنند در اين صورت ديگر هيچ چيز از شما در صفحه خانه آنها نمايش داده نمي شود. و تمام! فعاليت لينكديني شما مرده است! حال سوال اين است: پس چطور بازاريابي و تبليغ كنيم؟ جواب اين سوال ساده است: مطالبي را پست كنيد كه مشتري بالقوه شما از خواندن آن لذت ببرد و به دانش و آگاهي او در مورد راهكارهاي برطرف كردن مشكلات و چالش هايش كمك كند. مثلا اگر در كار فروش محصولات فولادي هستيد به جاي قرار دادن عكس و اطلاعات محصول و شماره تلفنتان، به اين عناوين فكر كنيد: انواع فولادهاي موجود در بازار و مقايسه قيمت هاي آنها، بررسي كيفيت فولادهاي وارداتي به كشور، مسائل پيش روي شبكه پخش و فروش فولاد در ايران. من يك كارشناس صنعت آهن و فولاد نيستم ولي مطمئنم وقتي كسي مي خواهد فولاد بخرد، ابتدا به دنبال افزايش آگاهيش در مورد فولاد به طور كلي است و اينكه خريداران هر كالايي دوست دارند از كسي خريد كنند كه اطلاعات كامل و جامعي در مورد آن صنعت دارد. براي توليد محتوا و پست هاي موثر در بازاريابي و فروش در لينكدين، خود را از سمت يك بازارياب و مدير فروش يك شركت خارج كنيد و خود را در جايگاه يك كارشناس و متخصص صنعت قرار دهيد كه دغدغه اش فقط صرف فروش يك كالا و يا خدمت نيست. مشتريان در لينكدين و يا خارج آن، اين نوع فروشنده را بيشتر ترجيح مي دهند.